Widerrufsbestimmungen & Rückgabebedingungen (B2B Großhandel)
Sitara Fashion (Sitara Textil GmbH) beliefert ausschließlich gewerbliche Wiederverkäufer (B2B-Großhandel). Es findet kein Verkauf an Verbraucher statt, daher gilt für Bestellungen bei Sitara Fashion kein verbraucherrechtliches 14-tägiges Widerrufsrecht nach § 312g BGB. Es gelten stattdessen die folgenden Rückgabe- und Reklamationsbedingungen für Großhandelskunden.
Rückgabe bei Mängeln
- Eine Rückgabe ist ausschließlich bei mangelhaften oder beschädigten Artikeln möglich.
- Der Mangel muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung gemeldet werden.
- Zur Prüfung, ob der Mangel auf die Produktion oder den Transport zurückzuführen ist, ist ein Video-Nachweis (Kartonöffnungsvideo) erforderlich, der den Zustand der Ware eindeutig zeigt.
- Meldungen, die nach Ablauf der 48-Stunden-Frist eingehen, können nicht mehr berücksichtigt werden.
- Nicht mangelhafte Artikel können im Rahmen der Großhandelsbedingungen nicht zurückgegeben werden.
Rücksendeadresse
Sitara Textil GmbH
Breslauer Str. 8
41460 Neuss
Deutschland
Kontakt für Reklamationen
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter sitarafashion033@gmail.com, damit wir den Vorgang gemeinsam klären können.